滴滴销售对客户话术（销售与客户沟通话术）

滴滴11项服务标准

滴滴代驾十一项服务规范：第一条、绝对禁止代驾司机饮酒后执行代驾送车任务。我们将建立不定期抽查制度，同时请求客户协助监督。

接单之后要礼貌问好：“您好，滴滴代驾为您服务”。见面确认客户手机尾号，出示电子工牌正面。铺放后背箱垫，放置骑行车辆。仔细绕车检查一周（车身新刮痕、车前后是否有石子或墩子）。

服务标准---滴滴司机服务标准。安全驾驶：滴滴司机应保持安全驾驶，严格遵守交通规则，确保乘客安全。.服务态度：滴滴司机应友善、诚信、热情，为乘客提供优质服务。

了解客户真实需求。我们在销售的时候，不要急于推销产品，而是先了解他们的需求，在这样的情况下，我们才能更好的筛选自己的产品类型，有针对性地推荐给客户，提高推销的准确性和成功率。坦诚对待客户质疑。

只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

本人从事销售工作已经一年多了，在此期间经历过低谷，也取得过非常不错的业绩，在此我将我个人工作的一些心得体会分享给大家。自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。

分享销售经验与技巧，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人，以下分享销售经验与技巧。

销售心得体会简短的工作经验(四) 从事销售工作已有八年的时间，在实践中我总结出，要做好销售工作需要具备以下六方面的素质：自助能力、明确的目标、敏锐的洞察力、超强解决问题的能力、沟通技巧、迅速的行动力。

分享销售经验与技巧：我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为我们oppo的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。

确定被邀准顾客名单和人数。会前2~3天与顾客进行电话沟通。确定他们是否有时间参加。确认能参加后，约定时间。会前一天电话提示。

“要让客户感觉占到了便宜”能让客户感觉占到的便宜越大，邀约成功率越高。注意是一定要“让客户感觉到”。而现实是很多商家虽然做出了很大优惠，让客户占足了便宜，但是却因为没有让客户感觉到而白忙活啦。

使用封闭式提问来争取见面的机会。封闭式提问是问一些有指向性的问题，通常是是非题或选择题，让客户按照你设定的方向来思考如果你每个步骤都做对的话，最后使用封闭式提问来约访客户会更容易答应你的邀约。

销售员拉近和客户关系的方法保持相同的谈话风格长期来看，能说会道的销售员很难保持优秀的业绩，思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，容易引起客户反感。

要做好销售（邀约客户），以下是一些有用的技巧：了解客户需求：在邀请客户之前，要了解他们的需求、兴趣和预算。这有助于你确定你的产品或服务是否符合他们的需求，并能够更好地为他们提供个性化的解决方案。

1、提高服务分效果最好的是，礼貌地让乘客好评，司机可以提前500米结束收费，或者类似好评返现的方式，这样对双方都有利。

2、各位滴滴司机朋友最好不要接汽车站，火车站这种人流量特别大的地方的乘客，如果接的话最好在快到达之前就结束行程，手机收好。

3、滴滴快车接大单的技巧就是去机场、车站、酒店、酒吧、KTV、娱乐场所等繁华场所。往往这些地方的人消费能力高，接单量大，可能接单量大。

4、滴滴司机想要多接单就要提高服务分，成为优质司机派单的量自然会多。多接单的技巧有两个，分别是车头要朝向订单多的区域和不要长时间停在一个地方。

1、开门见山直说，简单讲述涨价的原因，目前公司的情况和现在的价格，涨价一定要步调一致。在市场价格有波动的情况下就应该通知客户，不管客户同不同意都应该让客户知道涨价的事情。

2、尊敬的顾客朋友：对于您一直以来对我公司的支持与关照，有限公司全体员工深表感谢。

3、，通货膨胀，货币贬值。4，产品采用了新的生产线，提升了品质。5，同类产品都涨价了，我们是最后才涨价的，因为不涨价就要出现亏损。6，厂家产品涨价以后，经销商也可以相应的提高批发价格，这样利润不会受到影响。

4、给客户一个涨价的预期现在原材料涨价整个行业都知道，老客户自然也会有所了解，毕竟大家都在这个市场上做事。

新的一年又来到，短信祝福来报道，一福福寿绵长，二福富足尊贵，三福健康安宁，四福仁善宽厚，五福善终无灾、无祸、无病痛、无烦恼，五福临门贺新年。

给客户的新年祝福语(一) “瑞雪兆丰年”。

给客户拜年的祝福语(1-20条) 万紫千红春添喜，万花争艳乐无比，全家喜庆大团圆，中华人民笑开颜，万千灯火一片红，举杯欢舞气氛浓，循环晚会畅未来，隆重节日自豪无限，祝福短信络绎不绝，愿你和和美美，快快乐乐过新年。