客户不认同的销售话术怎么回复顾客（客户不喜欢）

客户对你的产品质量不满意,我该如何回答呢?

1、第四种回答方式：顾客也许是针对整个行业做出的判断，也并非你一家，你只需要澄清自己产品的清白就可以了。

2、您是我们的动力，让我用超快的速度和超大的加速度，向成功冲击，祝您的事业用超快的速度发达。你就象不消失的弹力，把我们送上真理的殿堂，祝你工作愉快！如果我是运动的物体，那你就是推动物体运动的力。

3、可以回答我们都是经过仔细检验才发货的，我们的货在同等价格的商家质量已经很好了，不能跟那些高档货作比较的，一分钱一分货嘛，怎么可能50块钱买的东西去跟500块钱买的作对比呢。

4、” “我们的公司追求最高品质的产品和最高客户满意度。我们会提供有效的解决方案来处理任何质量问题。”重要的是，回答问题时要保持专业，耐心和诚实，并尽力解决客户的问题。

5、亲，您放心，我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢，或者有质量问题，我们支持7天无理由退换货的。

尊敬的客户，我们非常重视您的意见和反馈。我们十分抱歉因为我们的疏忽而让您产生不满。我们真诚地道歉，并向您保证，我们会采取一切措施来解决当前的问题并确保不再发生。

如果您曾经对我们的服务有任何不满或建议，请相信我们一定会认真倾听并采取行动。我们希望能够重新赢得您的信任和支持，并继续成为您可信赖的伙伴。

因此，我们希望能够听取您的意见、建议和需求，以便改进我们的产品和服务。我们诚邀您重新考虑，并给我们一个机会在您的眼中重新获得信任和忠诚。尊敬的客户，我们收到您的离开通知后，深感遗憾。

1、第四种回答方式：顾客也许是针对整个行业做出的判断，也并非你一家，你只需要澄清自己产品的清白就可以了。

2、回复话术参考如下：不好的评论：亲爱的，很抱歉，未能使您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉，并请放心，您将对下一个订单感到满意。菜肴不符合口味：您好，我是XX商店的经理。

3、当顾客表示对某样东西不好吃时，作为服务员或销售人员，你可以采取以下方式进行回应：表达关心和歉意：首先，表达对顾客不满的感受表示歉意，并让顾客感受到你对他们问题的关切。

应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点。 (4)“你把资料寄过来，让我先看看再说。

万事皆有能够。假如客户说“现在不需要”，销售人员也一定不能保持，仍要争取见面时机。

销售员可以说：“我当然是很想销售东西给您了，不过要是能带给您让您觉得值得期望的，才会卖给您。

下面由我为你分享被客户拒绝时的销售话术的相关内容，希望对大家有所帮助。

“李总，我只需要借您3分钟时间就可以了，而这3分钟可以使贵公司每月节省8000元的销售支出…”(直接先讲产品能给客户带来的好处，话术要提前锤炼，最好用‘数据化’展示。

回复话术参考如下：不好的评论：亲爱的，很抱歉，未能使您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉，并请放心，您将对下一个订单感到满意。菜肴不符合口味：您好，我是XX商店的经理。

亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。

亲亲不好意思哦，因为店里太忙没来得及看备注，下次您再点我们一定送上一份小食品。对不起哦小主，店里的服务员小妹刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。

1、表示感谢：首先，感谢客户花时间提供反馈，这表明他们对产品的关注和对你的支持。确认问题：确保你完全理解客户提出的问题，以便能够准确地解决问题。

2、每件产品都会有长处与短处，明智的销售员承认客户就产品不够完美提出的质疑，并说这种质疑言之有理，然后用超越利益法(一种属性带来的优势超过质疑属性带来的劣势)来补偿其质疑。也有专家把这个方法称作以优补劣法。

3、“我们的产品质量非常高，经过严格的质量控制和测试，以确保所有产品都符合国际标准。” “我们非常关注产品质量，因此我们对所有产品都进行了质量测试和审查，以确保它们是安全和耐用的。

4、怎样回应客户的质疑 2 迂回否定法：即用柔和的方式来回应客户的质疑。先承认客户的质疑很重要，然后引入一些潜在的证据。这种方法对于考拉型和猫头鹰型风格的客户特别有效。

5、首先，我们需要明确一点，即使客户自己弄坏了产品，作为卖家，我们也应该负有一定的责任。因此，在这种情况下，我们需要注意以下几点：保持冷静和耐心。与客户交流时，保持冷静和耐心，不要和客户争执或发脾气。