家具销售营业员与顾客导购话术（家具导购员销售技巧）

家具顾问销售技巧和话术

在交流客户的过程中，销售人员应该多使用一些热词或者温词，尽量以肯定的语气与顾客交流，避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免造成心理上的负担。

家具的销售技巧有：微笑打招呼、产品吸引点。微笑打招呼这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。

成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业成功的人。社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。

家具导购员销售技巧和话术如下：客护在买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚等。了解一下顾客买家具的目的，才能更好的推荐相应产品。如新婚买家具，呼比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。

看材料质量。买家具要先看家具的材料，如买实木家具，要看下木头的质量，是不是真实木，。还有柜子最好用三合板材料做比较合适，用纤维板材料，在清洁时遇水会膨胀损坏，所以材料的合理性也很重要。

定制家具营销话术技巧篇1 迅速的建立信任： ①态度诚恳，用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记，让客户看到。 ③眼神注视对方鼻尖和前额，不打断，不打岔。

1、接待顾客时，要先问好顾客的需求，了解他们的家庭情况、家居风格、预算等情况，以便更好地为他们推荐合适的家具。

2、家具的销售技巧有：微笑打招呼、产品吸引点。微笑打招呼这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。

3、全屋定制销售技巧和话术如下：预设问题我们所有的销售的提问，都应该有一个脚本，我们的销售流程是应该是在脑海中设计过的，经过设计的销售流程能够让我们在面对客户的时候从容不乱，应付自如。

1、接待顾客时，要先问好顾客的需求，了解他们的家庭情况、家居风格、预算等情况，以便更好地为他们推荐合适的家具。

2、，单品推荐法：察觉顾客所喜爱的沙发，对准这款沙发，以若无其事的态度说“这款沙发对您满适合的”，极力推荐这款沙发。所针对的沙发是：“顾客经常用手触摸的沙发”，“顾客视线集中的沙发”，顾客询问集中的沙发。

3、销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。

4、家具的销售技巧有：微笑打招呼、产品吸引点。微笑打招呼这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。

5、所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是‘为人民服务’。” 其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！迅速的建立信任： (1)看起来像这个行业的专家。