珠宝销售顾客不喜欢款式怎么成交（珠宝销售不成交案例分析）

珠宝销售技巧1696:怎样让顾客接受一口价款式?

一开始顾客的重心在克数上，所以没有定下心选款式。就先从大致行情去讲，先让他们认可这种工艺的。又从情感方面去聊些家常，让顾客慢慢定下心来，后面选到自己喜欢的款式。

让客户第一时间知道你的品牌有些销售员看到客户进店，一开口就说：欢迎光临，请随便看看“诸如此类。客户一句话就能打发了你：好的。其实这时候，最应该说出自家珠宝品牌的名称。比如：欢迎光临**专柜。

加个微信，当长期顾客慢慢聊。解决方式：对于顾客不接受按价位的，开始也不需要强推，按顾客的要求挑选款式，做好接待服务，让顾客认可你。

款式转推话术比如美女，你说的那种奢华款式确实挺好，钻戒旁边有一些碎钻，看起来整体效果也会大一些。但是也可以看看这种花型款式，相比同样30分的简单款钻戒，看起来就像50分的大小，这种款式的整体效果也是显大的。

引导客户做选择客户知晓你家铺面之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。

我们可以说：您看这款，这款特别符合您的气质。

1、黄金销售的技巧是初次接触客户，不要太热情，以免使他们产生预防心理。对于经常光顾你店的熟悉顾客，营业员可以跟客人打个招呼，问他需要什么服务，一定要让客户有宾至如归的感觉，从一开始就营造友好的销售氛围。

2、锣鼓听声，听话听音，要培养听出弦外之音的倾听技巧。无论是怎样的僵局，都不要丢掉你的热情，做销售，一旦失去热情，你就会失去一切。

3、销售技巧多展示多备选不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年来验证过很多次的一个事实。向顾客多展示自己店里精美的产品，生意会增加。

1、先顺着顾客想法，找到顾客购买焦点在哪？疑虑点在哪？再给到解决方案。很多顾客进店都是想要克重的，自己的转推意识不能太强，按老师说的找准转推时机点，这方面得多去熟悉练习。

2、消费者进店了解产品前第一眼看到的不是产品，也不是销售员，而是店铺的整体形象。你的店招，你的装修，你的门头等的整体形象等，会依据你的整体栏次来预先判断品牌的档次。

3、聆听也是有效的沟通手段，要想在最短的时间内打动顾客，千万不要只顾自己高谈阔论，说一些无聊的话题令顾客感到厌烦。一定要认真听取顾客对产品的看法及要求，只有这样才能展开针对性地沟通。

4、这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。

1、应该真诚地向顾客说明你推荐这个风格的理由，若顾客真不满意这个风格，你再不厌其烦地向他推荐其他风格。

2、同理，首先不能否定顾客说的话，然后询问顾客喜欢什么样的款式，真诚地让顾客一些建议。比如，当顾客说：“这个设计我不喜欢。”我们可以对顾客说：“没关系，您可以告诉我你喜欢什么风格，我帮你推荐。

3、如果顾客说：“你们的产品不太有名吧，我都没听说过。

4、顾客说：“超出预算了”很多珠宝销售在听到“超出预算”后，会直接开始介绍更为便宜的珠宝，这样的做法不能算错，但却有一定的风险，有的顾客可能只是希望能有个折扣等。

5、若顾客说：“不错，的确很好看”，营业员就可以继续介绍。假如营业员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，营业员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。