销售邀约生日顾客话术怎么说（生日顾客邀约店铺话语）

如何开口问客户的生日

询问他们的日历：你可以问他们下一个重要的日期是什么时候，例如他们的生日、纪念日、重要的工作日期等等。直接询问他们的生日：你可以直接问他们的生日是什么时候，并表示你忘记了具体的日期。

通过他要好的朋友悄悄打听，或者大概日子还记得吧，某某哪天是你生日嘛，就这样问就行了。生日送礼细节：我们要精心挑选礼物。礼物是表示送礼人的心意、酬谢、联络感情的载体。

如下。用话术勾引：“哟，你今天穿得好喜庆好漂亮，呵呵，不会是要庆祝生日吧”。自爆生日：“我属马的，老历的二月二龙抬头生日，你呢”。

第二种情况，对方不想说，一种是不想和你说，那就不要问了。会让人反感的，到此为止。第二种是对方不喜欢过生日的，把生日看得不重要的。这个时候你可以发表一些细你对生日的看法，最后说这是值得庆祝的。

顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标。常常通过随机调查获取样本，以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础，运用加权平均法得出相应结果。

顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。

根据ISO9000的基本术语，顾客满意度是指 “顾客对接受服务的要求被满足程度的感受”。顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对接受服务所产生的感受，与自己的期望所进行的对比，它是一个相对概念。

顾客满意率计算公式顾客满意度计算方法：针对《顾客满意度调查表》中的很满意、一般化、不满意分别设定分值为100分、70分、50分。

顾客满意级度指顾客在消费相应的服务之后，所产生的满足状态等次。对这种心理状态也要进行界定，否则就无法对顾客满意度进行测量。

顾客满意度是顾客的一种心理状态，即客户对产品的态度，顾客满意度是一个变动的目标。顾客满意度说法起源于20世纪80年代初。80年代中期，美国政府建立了“马尔科姆·鲍德里奇全国质量奖”，以鼓励企业应用“顾客满意”。

给客户发短信搞活动的话术2 手机短信群发平台注意情感：利用短信群发平台对客户发送生日祝福、节日问候等都是对客户情感的一种表达，这样做的目的在于获取客户对你信任，增加对你的好感。

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尊敬的顾客：您好！端午节即将来临，感谢您一直以来对我们的支持与厚爱。为了庆祝这个充满传统文化的节日，我们诚挚地邀请您来参加我们的端午节活动。