大客户销售谋攻之道
1、)提高平均每单的销售金额 3)大幅度的提高每单的赢率 (二)5维模型,深入分析客户,找到对应策略 1 维:马斯洛需求层次 个人需求分为5个层次:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求。
2、客户满意度=体验-预期,差值代表的就是客户的退出壁垒,差值越高,证明客户越满意,转向竞争对手的概率就越低,二次销售的成功可能性越大。
3、“以客户需求为导向”、“以满足客户需求为目标”,这一直是我们销售过程中的口号。而由于在一个组织当中,大客户始终是占有很重要的比重。所以,大客户的需求也就理所当然的成为了我们工作的重点。
4、拓展信息来源经销商应建立多渠道的、便于大客户与经销商沟通的信息来源,如销售中心、电话、呼叫中心、电子邮件、经销商的web站点、客户座谈会等。
销售找客户的方法
电话寻找法,从黄页或者行业网站上找到的客户信息可以尝试着电话接触,说明自己的企业及意图,如果能约对方见一面那就离签单不远了。
做销快速找到客户的方法有网络搜索、业内专业论坛、行业群和请教同事。
实力策反 用策反法的销售技巧寻找客户。关注竞争对手的客户,从竞争对手手里抢夺客户,不失一种方法。这是一种斗智斗勇的过程,能够将自己的资源合理运用,形成强大的竞争力是一种才能,再凭借高超的销售技巧抢夺客户。
销售找客户源的方法:通过互联网搜索引擎获取客户资源 对于新销售员,网上找客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。
销售问题,怎么成交
1、成交法则一:精心设计开场白,用好的开场白留下成交的希望 先声夺人式开场白,让客户对你或你的产品产生足够大的关注。设置悬念式开场白,勾起客户的好奇心。陈述利益式开场白小红利益最能吸引客户。
2、”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
3、成交技巧如下:询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
4、好的销售会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题,可以做到:根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度。以客户回答为线索,拟定下次谈话的对策。
5、销售必知的成交流程 抓住注意力、锁定目标客户 不同的目标客户有不同的目标,不同的梦想,不同的蓝图,他们也有不同的生活观念,生活背景,生活经历。这样呢他们就会有不同的需求,所以锁定我们想要服务的所要满足需求的。
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