团险销售遇到客户拒绝话术怎么处理（团险营销话术）

电话销售怎么面对客户的拒绝?

应对话术：因为您对的功能不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。(3)我很忙，没有时间。

逆转法：仔细听对方说明，然后逆转地说：“虽说如此，但是却有很多的利用之处哦！”仔细考虑其反对的真意，将反对当做质疑，认真应区别法：对客户的拒绝，仔细作说明，令其接受。

直接法：将计就计地利用拒绝，例如对于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“所以才要您买这个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝，推销是由被拒绝开始。

我是做电销的，第一，是心态。第二，坚持，第三，厚脸皮。客户是我们的衣食父母，刚开始的拒绝，是为了有更好的结果。

当客户拒绝电话约访时，常见有以下几种应对拒绝的电话营销话术： (1)“不行，那时我会不在。

1、首先从老业务员反馈的抱怨声中采撷到顾客的各种拒绝理由和诸般困惑“刁难”；然后分门别类，我出动之以情、晓之以理的“应对话术集锦”；再且组织业务同仁背诵演练，以求达到触类旁通、举一反三之功效；最后应用于市场。

2、处理保险拒绝话术如下：1，不需要。推销员：没关系，您现在是不需要，我理解。但我从心底里真诚地提醒您，保险是现代生活中的必需品。您很明白保险的意义，我也看得出您并不是不需要，只是思想上不重视。

3、适合新人的保险拒绝话术有哪些付不起保费或没钱营销员：“保险买不起？或许是吧，但有个状况您必须了解。

4、吴学文拒绝话术集锦(一)要那么多钱有什么用，生不带来死不带去。有钱有能力的人也一样 ——不是这样的，有钱有能力的人离开人间时也带走了他赚钱的能力，即你的生命价值。我现在很健康，不需要保险。

因此，没有新衣服，也可以出门；没有新房子，老房子一样住；没有小车，照样上街；一天不吃饭，不会饿死。

没钱当准保户以「我没有多余的钱」为拒绝投保的理由时，您可以这样说…… △「陈太太：如果今天我所要鼓励您去购买的是一些没有实用价值的奢侈品，那么您的确有充分的理由说『我的经济能力无法负担』。

我已经有保险了买保险是一辈子的事情，随着你事业的发展，需要不断的完善。你几年前买的保险，可能已经不符合你现在的身份了。。什么新产品，保险都一样。时代在进步，我们的保险产品也在发展。

处理保险拒绝话术如下：1，不需要。推销员：没关系，您现在是不需要，我理解。但我从心底里真诚地提醒您，保险是现代生活中的必需品。您很明白保险的意义，我也看得出您并不是不需要，只是思想上不重视。

1、销售保险时常遇到的15个问题解决办法以后你不做了，怎么办我的身份是保险公司的代理人，我现在跟您谈保险是代表公司来为您服务的。您要买的是受《保险法》保护的、具有经济合同效力的人寿保险，那上面载明了权利和义务。

2、保险拒绝处理，对于我们保险培训讲师来说是必备“解惑”之功课。

3、客户的拒绝肯定都会有，首先你要摆正好自己的心态，就当被拒绝首先你要保持心态，不能跟顾客针对。各种拒绝理由你要牢记，回去跟主管交流。

4、当客户说对保险不感兴趣时，应该表示理解，并请求客户在面谈了解后再做决定。不要一开始在电话里谈保险的意义，试图引起他们的兴趣，那会干扰你约访的目的，给客户更多拒绝的机会。

应对话术：因为您对的功能不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。 (3)“我很忙，没有时间。

尽量多和客户谈话，使用适当的言辞询问对方原因，再视详细状况做出应对。磁场约访法：人与人接触时，都会有“磁场”存在，即吸引对方或许引起对方注意的力气。

应对策略发传真或者邮件是电话沟通中最常见的一种销售情景，而电话销售人员要清楚这是委婉的拒绝托词，还是客户确实需要传真或者邮件资料对你的产品做进一步的了解。

如若后面，客户又说产品价格高，那我们的应对，可以参考我【销售话术】专栏的第1篇文章，主讲的就是应对的话术。

拒绝理由1：“我很忙！”、“不好意思，我没空！”当听到客户说很忙时，应该相信对方是没时间，但不要因此而放弃，可以追问客户什么时候有空。不管客户是真没时间还是借口推脱，不要让这句话影响你去拜访的意愿。

这种拒绝的理由应由以下几种：你没有建立起好感你没有建立销售信心你没有建立迫切感你没有建立价值观。如果以上销售员全做到了，并且还说“准客户讲的是事实”那么，就错大了。