销售问客户话题技巧怎么回答（销售应该问客户的十个问题）

高情商销售技巧聊天沟通话术

1、如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象，那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现，如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采，对方就会猜想也许自己不受欢迎；如果你不正视对方、左顾右盼，对方就可能怀疑你是否有销售诚意。

2、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。

3、销售沟通技巧话术02 “望”—听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

1、提及有影响的第三人约客户**次吃饭话术。告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

2、微信跟客户聊天话术1 第一，如果是新客户，不要一上来就大肆赞美。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户，抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感。第二，如果是熟悉的老客户，就一定要留心他们身上的变化。第三，细节非常重要。

3、与客户初次聊天话术：不做闭环把话头丢回去根据天销网对全国26个行业销售人员的调查，大部分销售人员在提问的时候，都会选自己比较擅长的部分，把他问的问题抛给他，对方很开心，也乐得清闲。

4、**这里要谈的是与顾客沟通的说话技巧，下面就用我的拙笔写一写一些沟通技巧。如果讲得不好，请多多指教。女销售跟男客户聊天话术。学会使用行业语言特点。在与顾客沟通时，语言是很关键的一环。

真诚的关心和帮助顾客。人人都想得到关心和帮助，顾客也是人。不失时机的赞美顾客、鼓励顾客，哪怕他有一点点微足道的成绩与进步。永远微笑面对顾客，哪怕对方提出无理要求时。

早上尽量不要给重要客户打电话。早上顾客要么很忙，要么还在睡觉，往往得不到好的效果。6每一个跟进电话都必须有明确的目的，以确保每一个跟进电话都能被推得离交易越来越近。

望-听的技巧这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

在你跟客户交流时，需要提问客户一些问题，而这些问题可以分为以下八类：判断客户的资格根据自己的销售目标，向客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。

1、提问测试性问题可以帮助销售人员确定客户在某问题上的立场，即可以帮助销售人员确定客户在讨论中是否站在你这一边。在洽谈即将结束时，测试性问题为客户提供了一个表达可能出现的补充想法的机会。

2、提高销售方法在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

3、多马甲既然是做问答推广，那不可能是一个账号，因为一个账号最多也就是提问或者所以如果你要做自问自这种情况下那你只能准备多个马甲，那如何获取这些账号呢？可以从身边的朋友让他们帮忙注册。