如何应对顾客的讨价还价的销售技巧和话术（对于顾客讨价还价更好的说服）

客户讨价还价怎么办

1、在恰当的地点报价。报价是一种比较严肃的事情，我们应选择在办公室等比较正规的场所进行报价，要不然会给客户一种随随便便、草草了事的感觉。

2、你应当采取口头报价还是书面报价的形式？一般而言，同客户电话交谈，并进行报价的协商相对更为可取。通过这种方式使客户确信，你完全理解他们的要求，同时你还能感觉到他们是否接受你的报价，如果不接受的话，原因何在，差距多大。

3、解顾客购买实力。顾客形形 *** ，购买实力自然是大不同的，对于持高档手机、提名牌皮包的顾客，我们不要随便把价格压下来，价格便宜了也许顾客还看不上。对于有购买实力的顾客，我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。

4、顾客砍价的时候，一般使用的方法就是对半砍，这个属于正常，这是消费者砍价的一个习惯，你不用管顾客如何砍价，不用再顾客的价格上往上提，你就根据你自己的价格稍微低一点就行。

5、你坚持一下，客户也可能成交，但这样的情况是少数。一般情况下，客户希望通过激烈的讨价还价博弈，以自己想要的低价成交。

6、不过，多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案，并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样！这样就给了客户逐项还价的机会。其实，降价反而会让客户不悦。

解顾客购买实力。顾客形形 *** ，购买实力自然是大不同的，对于持高档手机、提名牌皮包的顾客，我们不要随便把价格压下来，价格便宜了也许顾客还看不上。对于有购买实力的顾客，我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。

绝不先报价，谁先报谁劣势。在销售过程中，买卖双方相互讨价还价是一个必经的过程，而且心中都有着自己的理想价位。买方想着多少钱买过来自己才划算，而卖方想的则是多少钱卖出去自己能赚钱。

在恰当的地点报价。报价是一种比较严肃的事情，我们应选择在办公室等比较正规的场所进行报价，要不然会给客户一种随随便便、草草了事的感觉。

如果沟通很久了，客户也很有意向下单时，可以相应的少一点价格。故意找台词，请示店长申请价格。

第一，他是真心想买，问价以得一个还价的价格基数；第二，他可买可不买，借询问之机以了解有关该品种的价格行情，也就是探虚实。

格，卖方讨价是要求买方提高价格。讨价还价的方法：尊重对方，说理诱导讨价还价首先要尊重对方，把对方看成是合作者。没有对方的配合，己方的利益也无从获取。

虽然您暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉，商品的价格是公司规定的，我们是没有办法修改价格的，如果你真的喜欢，多花一点钱也是值得的，而且商品绝对是物超所值的。

顾客嫌贵的万能话术有：我们家在这一条街上，同类产品最贵，但生意最好，为什么呢，就是因为质量确实好。品牌的好处就是品质有保障，虽然贵一些。

顾客嫌贵的万能话术：一分价钱一分货，买得便宜不如买得质量好，我相信您一定明白这个道理。我们厂家走的是长期合作的，不是说卖给你一次，生意就不做了。

对于很多顾客都说贵，但是最终还是选择了贵的给自己，投资才是最智慧的选择。姐呀/哥呀，不在乎贵不贵，而在于合不合适，好的东西除了贵什么都好，便宜的东西除了便宜，到处都是毛病。

其实，任何产品不管是什么样的价格都有人嫌贵！即使你真的已经是成本价在销售，没什么利润，但依然会出现有人说“贵”的情况！而这个“价格太贵了”往往只是顾客的一个“口头禅”，也是顾客的借口。

1、客户砍价太狠，销售应该如何应对？教你3招，让客户心服口服。 (1)销售过程中保持冷静和专业王总，您能如此坚定地要求一个结果，显然表明您对我们的产品非常感兴趣。

2、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

3、此时，你最好的应对之策，就是大倒苦水：什么现在的生意难做啦；什么房租贵、税费重啦；什么商品利润低，只赚点辛苦钱啦；你再往下砍价我就赔啦；等等。苦水倒出一箩筐，与顾客打口水战、时间战。

4、比如同一款商品，别人卖50，你卖100，我想买家可能连砍价的兴趣都没有，直接掉头走人了。首先就是邮资，一定要用尽一切手段，把快递公司的快递费砍到最低，好把争取来的优惠让利给买家。