销售客户不信任话术怎么说（销售找客户的话术怎么说）

被客户拒绝时的销售话术

应对话术：因为您对的功能不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。 (3)“我很忙，没有时间。

你没有建立起好感你没有建立销售信心你没有建立迫切感你没有建立价值观。如果以上销售员全做到了，并且还说“准客户讲的是事实”那么，就错大了。

直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男顾客存在钱的问题时，直接法可以激发其成交动力。

销售话术须知当对方说目前不需要或许需要再联络时，无论是出于真实状况还是有意推托，销售人员都要表现出信任，首先在表面上要一定对方“现在不需要”是真实的。万事皆有能够。

状况分析：可以看出，上面这个销售人员由于经验不足，拒绝处理话术也没学好，犯了好几个错误：（1）陌生拜访，还没有和客户建立信任感，就想介绍产品。

1、应对话术：因为您对的功能不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。 (3)“我很忙，没有时间。

2、尽量多和客户谈话，使用适当的言辞询问对方原因，再视详细状况做出应对。磁场约访法：人与人接触时，都会有“磁场”存在，即吸引对方或许引起对方注意的力气。

3、应对策略发传真或者邮件是电话沟通中最常见的一种销售情景，而电话销售人员要清楚这是委婉的拒绝托词，还是客户确实需要传真或者邮件资料对你的产品做进一步的了解。

4、如若后面，客户又说产品价格高，那我们的应对，可以参考我【销售话术】专栏的第1篇文章，主讲的就是应对的话术。

5、拒绝理由1：“我很忙！”、“不好意思，我没空！”当听到客户说很忙时，应该相信对方是没时间，但不要因此而放弃，可以追问客户什么时候有空。不管客户是真没时间还是借口推脱，不要让这句话影响你去拜访的意愿。

6、这种拒绝的理由应由以下几种：你没有建立起好感你没有建立销售信心你没有建立迫切感你没有建立价值观。如果以上销售员全做到了，并且还说“准客户讲的是事实”那么，就错大了。

1、对保险比较了解，只是不相信保险销售人员：这部分人多为有一定社会地位，有社保，有医保，但还需要车险，财险，可以让对方相信自己和保险公司的信誉方面入手。

2、如果客户是在听完了简短介绍之后说不需要，电话销售人员需要做的是了解客户说不需要的原因，到底是因为有了合作伙伴还是对你的产品不够信任，然后做针对性的处理。

3、电销目前来说效果不是很好，经过电信联通再加上保险业务员和诈骗电话洗礼的人们，已经很难再相信电销了。电销目前来说只能作为一个敲门砖，目的是能够加到客户的微信。

4、那么这样说的目的，就是希望让客户能够有一个专属服务的感受，也会给销售人员继续讲话的机会。

5、保险小编帮您解更多疑问可在线答疑。您好！对于保险电话销售员来说，当客户说我不需要时，您应该询问客户不需要的具体原因，是没有产品还是有产品，以便对症下药。

1、按道理来说，您买这个贵的我能赚得更多，但我一直觉得适合您的才是最好的，毕竟钱不是大风刮来的，生意也不是一锤子买卖。

2、了解客人的疑虑：询问客人具体是哪些方面不信任，例如产品质量、售后服务、价格等。这样可以让您更准确地解决客人的问题。提供信息和证明：向客人提供产品的详细信息和证明，例如产品认证、检验报告、用户评价等。

3、先生，你们都是我们的老客户，我们当然不能辜负你们的信任。客户您好，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢。很抱歉让你感到如此困惑和愤怒！非常感谢您的宝贵建议。

因此，建立信任的第一步就是你要让客户觉得，你是站在他们的角度上考虑的问题，并前瞻性地为提供了解决方案。下面就举一个简单的例子，大多数的销售人员面对他们的潜在客户时，常常会这样说。

一是用专家亲笔信代替电话沟通，此法主要是对于来信的患者，经过沟通后又反应平淡的，专家亲笔信可以增强信任度。二是替患者着想，因为有些患者总是自己拿不定主意，这时销售人员要抓住时机，帮助他下定决心，促成购买。

微信如果可以加到客户的微信，就可以通过客户的微信头像，微信名，微信背景，最重要的是微信朋友圈，分析出用户画像，年龄，收入，职业，喜好等等，然后有针对性的与客户尝试一步一步沟通，取得用户信任。

在此之前，你需要与用户用谈话产生共鸣、建立信任感，或许专业的灵声智能电话机器人已经能为你解决这一问题，但在你再次与用户进行沟通时，你仍然需要与用户建立“共鸣与信任感”。