如何化解顾客拒绝销售技巧和话术（应对顾客拒绝的销售技巧）

导购员销售技巧:如何应对顾客拒绝?

对“拒绝”不要信以为真有些客户并不了解的东西，习惯的反应就是拒绝，还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应。通常碰到这样的先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进”。

当客户拒绝电话约访时，常见有以下几种应对拒绝的电话营销话术： (1)“不行，那时我会不在。

做好谈判前的准备工作清楚自己能够接受的最低价位，而且多创造些谈判期间可以利用的可变因素，尽量让谈判继续下去，以从中找到可行的解决方案。

建议法建议法就是向客户提供建议，给他一个参考。

面对销售人员，客户很容易说不。客户说不只是客户拒绝销售人员的一种借口。销售人员若能够明察秋毫，灵机应对客户的借口，那么，客户或许就没有说不的机会了。

话术我非常理解您的想法，您说没有兴趣是正常的。

原则：以诚实来对待：不是真心诚意的话语没有力量，它是无法说服反对的顾客的。对于反对处理而言，诚实乃是最重要的条件。

尽量多和客户谈话，使用适当的言辞询问对方原因，再视详细状况做出应对。磁场约访法：人与人接触时，都会有“磁场”存在，即吸引对方或许引起对方注意的力气。

\x0d\x0a\x0d\x0a现在拒绝你，并不代表永远拒绝你在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走。\x0d\x0a\x0d\x0a同样一句话，用不同的情感来表达，效果是不一样的。

1、当面对销售拒绝时，我们应该保持耐心和持续关注客户。我们可以在适当的时候与客户保持联系，提供有价值的信息和支持。例如，我们可以定期向客户发送有关产品更新或行业趋势的资讯。

2、电话营销被拒绝理由应答参考话术我非常理解您的想法，您说没有兴趣是正常的。

3、销售员可以说：“我当然是很想销售东西给您了，不过要是能带给您让您觉得值得期望的，才会卖给您。

4、直接法：将计就计地利用拒绝，例如对于“没有预算，买不起”的拒绝，可用“所以才要您买这个商品，以增加贵公司的销售额”的方法，若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝，推销是由被拒绝开始。