怎样培训延保的销售技巧（延保销售心得）

怎么培训销售员工

销售人员必须要学会如何跟客户沟通，学习待人处事的基本方式方法。知道怎么跟客户谈判，了解客户的需求，怎么推广自己的产品。抗压培训我们在沟通过程中会遇到各式各样的客户，可能会遇到客户的刁难。

在做培训需求分析时，可以通过观察、面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方式进行，以全面了解销售人员在哪些方面需要通过培训加以提高。

销售培训内容如下：销售沟通技巧市场上关于这方面的培训内容很多，不过基本都是销售沟通中的话术训练，与顾客沟通时显得十分生硬，且很难做到随机应变。

销售技巧培训：学习基本的销售技巧，包括客户开发、销售谈判、销售演示、销售闭环等。这些技巧将帮助销售人员更好地与客户互动，并有效推动销售过程。

1、总体推广思路：销售顾问在新车介绍时/客户选车时/交车时跟客户讲到保修手册时等时机；维修顾问在客户来店修车涉及保修项目/客户等待车辆空闲时等时机均可向客户自然推荐出来。

2、一，销售人员要尽量向客户说明延长保修的好处，可通过结合实际例子进行推销。二，在进行汽车延长保修期限销售时，延保的时间要慢慢地增加，不要一开始就给足了延保的期限，没有转圜的余地。三，可结合参观4s服务项目。

3、首先，向客户介绍延保的重要性，厂家或京东自带的售后期较短，商品出现质量问题但过了售后期，维修需要上门费、人工费、零件修换成本费。

4、在购买商品时，向销售人员咨询延保服务，并确定延保费用。一般情况下，延保费用为商品价格的5%至10%不等，具体费用根据所购买的商品品牌、型号、价格以及延长的保修时间而定。

5、与销售人员沟通具体的延长时间。首先登录方太自助预约服务平台预约服务。其次与销售人员沟通具体的延长时间，帮助自己延长时间。最后延长的时间不宜过久，以免库存不足或产品下市给自己造成的不便。

6、当然了，如果消费者想要在购买苹果产品7天后再购买Apple Care+，那么也是可以的，不过要去Apple Store验机，验机无误后，方可购买。

沟通和人际关系培训：学习有效的沟通技巧，包括倾听、表达、提问和回应等，能够与客户建立良好的关系，理解和满足他们的需求。

销售培训要年年讲、月月讲、天天讲。正所谓“拳不离手，曲不离口”。

培训内容。培训目标。培训时间。参加人员。考核方式及成绩。如：本次培训的课程总体内容丰富，课堂氛围好。大家都有学习的热情，每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。

\x0d\x0a\x0d\x0a通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。\x0d\x0a\x0d\x0a(三)确定培训的时间。\x0d\x0a\x0d\x0a销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。

产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。

1、培训工作的流程通常包括以下几个阶段：需求分析、设计培训方案、开展培训、评估效果和反馈。首先，进行需求分析，了解组织或个体的培训需求。这可以通过调查、访谈和观察来收集信息，确定培训目标和受训人员的特点。

2、培训流程的五个步骤：培训需求分析：主要是指分析企业和员工的培训需求，了解员工需要参加哪些技能的培训。确定培训目标：可以根据需求分析来建立培训目标，目标必须是可控。

3、流程如下：确定培训项目，根据公司目标和战略需求，了解公司需要什么样的人才，需要达到什么样的目标。建立培训的标准，明确公司培训标准，确定一定衡量尺度，为完成培训目标做准备。

4、员工培训有以下几个流程：(1)培训需求评估。培训需求评估分为三个层面：组织层面分析、工作状况层面分析、员工层面分析。(2)制定与实施培训计划。

1、开馆的准备：如何做市场调研，选定合适的馆址；费用预算、后期的装修及各类物料的准备；如何做开业的宣传活动。

2、目前重庆市瑜伽俱乐部运营模式主要有两种：管理者投资建设场馆等硬件设施，对瑜伽俱乐部进行宣传推广和营销，吸引大众人群进行消费成为会员，同时对会员进行一定的信息管理。

3、一般来说，瑜伽馆的面积至少要100平方米，里面要配备男女更衣室，浴室，前台以及瑜伽场地，另外，装修中需要镜子、地毯、瑜伽垫、音响设备等，另外像桌、椅、沙发、空调、电脑、装饰物、瑜伽服、也是必需物品。

4、阴瑜伽阴瑜伽（Yin Yoga），强调整个身体的放松，清空一切杂念并结合缓慢自然的呼吸，长时间的动作保持，在肌肉完全放松的状态下锻炼骨骼及其连接组织、调节神经系统、增强耐力以达到身心合一的境界。

2、话不用多说，一分钟左右。也可以自己组织话术，只需突出两点：祝贺客户和介绍自己，给客户留个印象就行，目的就是为以后联系续保业务的时候，不会让客户认为太唐突。

3、当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱 *** /先生，你好！我姓王。您叫我1小时后来电话的……巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。

4、以下就是保险销售经典话术：和客户套近乎：我是你朋友XX介绍过来的，真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等交谈要有礼貌：XX女士/先生您好，我是XX保险公司的，这是我的销售名片。

5、了解客户需求了解客户需求是提高销售转化率的关键。在与客户交流时，要积极倾听客户的需求和问题，了解客户的具体情况和需求，然后根据客户的需求提供相应的保险产品和服务，从而提高销售转化率。

6、保险销售业务员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。要学会聆听这似乎是个老生常谈的问题，人人都懂得“聆听”是交流与沟通的最重要的技巧。