如何对付顾客的讨价还价?
解顾客购买实力。顾客形形 *** ,购买实力自然是大不同的,对于持高档手机、提名牌皮包的顾客,我们不要随便把价格压下来,价格便宜了也许顾客还看不上。对于有购买实力的顾客,我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。
让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。在销售过程中,一般双方给出的起始条件都是试探性的,所以会给的比较高,为的就是有一个讨价还价的余地。
应对顾客砍价的话术有哪些?
这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。 我完全同意您的意见,但俗话说得好:一分钱一分货。
顾客:当客户说能不能给我便宜点,下次我还会在来,也会介绍朋友过来。
应对客户砍价的8个销售话术1试探型能不能便宜点?/给优惠点吧这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱,觉得试着看一下,说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价,再进一步观察客户的反应。
下面是我为大家整理的8个非常管用的应对技巧,希望能帮到大家! 1上级特批(顾客想买好东西又想占便宜)分析 遇到又想便宜又想买好东西的顾客这个时候可以用现场在的业务员或者柜长等人来帮助促成。
客户总是讲价压价应该怎么办?
合理定价 通过定价的策略,让客户产生“很便宜”的错觉。例如:拆分价格,整套的价格看起来很高,你把他拆分了,每部分价格看起来就不高了。
想要把货物卖出去,就必须有个好态度,顾客讲价,你却拉着脸,人家顾客会买你的?所以说,顾客砍价属于正常,不管顾客怎么说,你都要保持好态度。
:以让步换取让步:在与客户的价格谈判中,对客户的让步应该是在对方给多大的让步的基础上进行的。
有如下三个应对方法:洞察顾客真实想法。顾客是真心想要购买此产品,还是随便问问做价格参考,我们要判断清楚。对非真心购买的,我一般给个中间价,不再与对方辩论。
业务员面对客户谈到价钱太贵时,如何迂回?
你报价后,客户说太贵是正常表现,要分情况对待~一种是真的觉得贵,一种是做生意心理,不贵也要说贵你可以这样恩,我们的产品是比一般的价格高一点,但是您听我说,它绝对是物有所值,列举N个优点。。
,收发email及客户询盘:每天及时回复客人的询盘,必须保证收到的反馈及时回复并且保证回复的及时性。
打折上面转移到正品上面去。或者是跟顾客讲,如果下次有折扣的优惠活动会立刻通知他,但是现在的话是没有办法给他折扣。同时也会将建议上交给公司让他们考虑是不是多开几场的折扣专场。所以其实这样的情况是可以化解的。
现在我们假设你销售的产品是一种高速打印机,其价格10000元人民币,而你的目标客户的预期价是8000元,这时你必须弄清楚你们之间的价格差异是2000元。 但遗憾的是我们的业务员在遇到“价钱太高了”的问题时,通常都会从整个投资来着眼。
如何应对客户讨价还价
1、让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
2、,促销活动:其实就是很好的规避讨价还价的方法。很多店铺都会或多或少的搞一些促销活动,当买家决定购买您产品却在为价格而犹豫不决时,您不妨把你的优惠活动搬出来,让买家在优惠活动上满足她的打价格战心理。
3、想要把货物卖出去,就必须有个好态度,顾客讲价,你却拉着脸,人家顾客会买你的?所以说,顾客砍价属于正常,不管顾客怎么说,你都要保持好态度。
4、解顾客购买实力。顾客形形 *** ,购买实力自然是大不同的,对于持高档手机、提名牌皮包的顾客,我们不要随便把价格压下来,价格便宜了也许顾客还看不上。对于有购买实力的顾客,我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。
如何应对客户讲价?
顾客:当客户说能不能给我便宜点,下次我还会在来,也会介绍朋友过来。
合理定价 通过定价的策略,让客户产生“很便宜”的错觉。例如:拆分价格,整套的价格看起来很高,你把他拆分了,每部分价格看起来就不高了。
记住了,你要学会引导顾客按照你的意愿讲价,顾客说一百块的时候,你告诉顾客这件商品进价就是一百四,那么你卖一百六,这样顾客就会给你一百四左右,那么你直接告诉顾客一百五拿走,顾客就会美滋滋的买走的哦。
客户砍价的时候,不能一口回绝,一口回绝可能导致客户流失;也不要太爽快就给他降价,人总是会有贪小便宜心理的,客户会想,你这么爽快就答应了,那你们肯定是还有很大的利润空间的,客户就会再要求你更便宜一点。
如果沟通很久了,客户也很有意向下单时,可以相应的少一点价格。故意找台词,请示店长申请价格。
运用幽默的方式化解,然后给客户一个台阶。如:“好贵好贵,因为好才贵嘛(举例说明自己公司和产品的优势)。我看您也是很有诚意,要不您说个实价,我跟我们老总申请一下。”挖掘客户的痛处,逼迫客户成交。
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