服装销售如何跟顾客交流话术（服装销售如何跟顾客交流话术和技巧）

卖衣服话语话术

您好，我们店里刚上了新款，优惠价，肯定有适合您的，进来看看吧！欢迎光临，准备看看什么款式的衣服呢？我可以给你推荐一下。我看您身材很苗条，气质也很好，那么我们店里这一款应该很适合您。

介绍衣服的卖点的话术如下：“喜欢的话试穿一下，这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折，喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用，希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。

这件衣服的色彩非常独特，不仅让您的肤色更加明亮，更让您散发出迷人的气息。

卖衣服话语话术1 面对来观光的顾客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程，这是最高级的交互。

建立联系和亲和力：欢迎光临！有什么可以帮到您的吗？这件衣服真适合您，让我给您介绍一下它的特点吧。您今天看起来很漂亮/帅气！这个颜色一定适合您。引起顾客的兴趣：这是我们最新到货的款式，时尚又舒适。

销售找客户源的方法：通过互联网搜索引擎获取客户资源对于新销售员，网上找客户是开始的最好选择，先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。

做销快速找到客户的方法有网络搜索、业内专业论坛、行业群和请教同事。

销售人员寻找客户的方法有：老客户带新客户法、广泛撒网法、客户资料搜索法、直觉挖掘法、竞争对手寻客法。

发传单，最古老但是必不可缺的方法，虽然做起来比较累，但却是直接面对客户的好方法。销售时不应该做的事情不要与客户争吵：当我们与客户争吵时，他们就会在上述三种状态之间来回切换。

1、把话题集中在商品上：向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点：对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

2、②不要过度奉承顾客，这样只会降低自己的可信度。尽量不要用让顾客难受的称呼，顾客听了瞬间兴趣全无。③做好售后服务，尽量满足客户要求，好的售后服务很有可能创造二次销售。这就需要一定的搭配能力，促使二次销售的成功。

3、服装销售技巧和话术如下：销售技巧：面对来观光的顾客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程，这是高级的交互。不管是卖高端衣服还是低端衣服，都可以满足顾客的基本需求——遮体。

说话。说话，说白了就是忽悠，但是应该忽悠的有水平有道德，一个袖子的衣服你非说是两个，这次忽悠住人家了，人家下次大不了就不来了。所以说，应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。

微笑，真诚，积极，这是最基本的。善于观察细节，能够通过客人的眼神以及停留在某件衣服上的时间来判断是否喜欢这件衣服，主动的向其介绍。

服装销售技巧把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。服装销售技巧准确地说出各类服装的优点。

服装销售人员跟客人沟通的方法：对生气顾客沟通的原则倾听，不要打断展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解他们的感受。

1、推荐适合顾客的服装对顾客解释货品和进行说明时，应根据顾客的实际和客观条件，推荐适合顾客的服装，这样才能易于说服顾客，提高成交几率。

2、微笑，真诚，积极，这是最基本的。善于观察细节，能够通过客人的眼神以及停留在某件衣服上的时间来判断是否喜欢这件衣服，主动的向其介绍。

3、第一是不能直接给顾客挑毛病，而是赞美之中略表遗憾，否则会引起顾客的反感第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。卖衣服我们所卖的是服装，而不是萝卜白菜宝马香车。

4、服装销售人员跟客人沟通的方法：对生气顾客沟通的原则倾听，不要打断展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解他们的感受。