珠宝销售回访老顾客话术（珠宝销售333回访话术）

珠宝顾问怎么回访顾客戒指带着是否舒服

1、服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点。像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。

2、但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。

3、负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作；学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识；接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务，使客人有宾至如归之感；积极参加培训，不断提高服务技能。

4、相对来讲店铺销售更舒服一些，不过难度也更大。1对1销售。首先，销售人员必须熟读前述的珠宝行业及产品知识，有信心利用这些知识打动顾客（记住是打动顾客！这个行业是买方市场）。其次，着装得体，语言大方。

5、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。

6、销售奖金也需要做为计划过程的一部分而受检验，这包括对基本支付--工资酬金以及象红包、奖金等等。在计划中尽可能涉及营业员，这也很重要。

款式转推话术比如美女，你说的那种奢华款式确实挺好，钻戒旁边有一些碎钻，看起来整体效果也会大一些。但是也可以看看这种花型款式，相比同样30分的简单款钻戒，看起来就像50分的大小，这种款式的整体效果也是显大的。

推销珠宝的话术：你要懂得生活，女人就是要对自己好一点，懂得疼自己。您真是非常有心，有您这样的朋友，真是有福气，我们看着都羡慕。先生，您真有心，真懂得浪漫，您太太知道了一定很感动。

珠宝销售技巧和话术如下：让客户第一时间知道自己的品牌，第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX珠宝！”把店铺说出来，让客户知道店铺，记住店铺。

您的首饰我帮您放在首饰盒里了，您看一下！这是您的货品，发票在盒子里，请拿好。

珠宝销售技巧和话术场景一：款式过时了！我们怎么这样的问题分两种情况：一种是真的过时了！另一种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。

第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX珠宝！”把你的店铺说出来，让客户知道你的店铺，记住你的店铺。

即将完成的销售，被其他顾客顺口否决了？顾客听完介绍后什么都不说转身就走？下面是我为大家整理的珠宝销售应对各种情况的实用话术，希望对大家有用。

珠宝导购员销售技巧和话术 *** 如下：你家比别人贵。导购：是的，我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些，今天上午有个老顾客也说到这个问题，不过后来他还是买了我们的东西。

最后，我们在销售珠宝的时候，尽可能说一些让顾客觉得好听的话，例如：您觉得这款如何？您选择的这款特别符合您的气质。您挑选的这款今年卖的特别火。您选择的这款以后会有升值空间等。好听的话，大家都是爱听的。

感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。(比如喜欢的风格，价位，性价比等特性再推荐产品。)运用经验给顾客介绍具体的款式。

回访客服最简单的话术具体如下：亲，在的，正等您呢！很高兴为您服务！要在买家咨询的第一时间，快速回复买家，因为买家买东西都会货比三家。真是不好意思，这款卖完了，有刚到的其他新款，给您看一下吧。

客户回访话术精解客户回访是一个周而复始而不断完善的过程，需要耐得住重复，忍得住单调。确定电话回访的重点 (1)做好电话回访在进行电话回访时，应做到两个方面：确定电话回访目标。

了解顾客的身份性别。运用标准话术，声音要甜美。询问对购买的戒指是否有什么不好的体验或满意度。从而追问戒指是否佩戴舒适即可。

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

1、推销珠宝的话术：你要懂得生活，女人就是要对自己好一点，懂得疼自己。您真是非常有心，有您这样的朋友，真是有福气，我们看着都羡慕。先生，您真有心，真懂得浪漫，您太太知道了一定很感动。

2、珠宝销售技巧和话术如下：让客户第一时间知道自己的品牌，第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX珠宝！”把店铺说出来，让客户知道店铺，记住店铺。

3、认同顾客的意见，给足顾客面子。感谢顾客提出的建议。了解顾客真实的想法。(比如喜欢的风格，价位，性价比等特性再推荐产品。)运用经验给顾客介绍具体的款式。