...我做的家电,遇到老客户死不进货,该从哪些方面入手解决。
1、A、找出产品的卖点及独特卖点：卖点即是顾客购买你产品的理由；独特的卖点就是顾客为什么要买你而不买竞争品牌的原因。销售人员对顾客不能说出三个以上顾客买你产品的理由，就无法打动顾客。
2、拜访中： 要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。 拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。
3、为客户建立档案 通过平时的电话和陌拜沟通，把客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式都了解透并建立客户档案，而这样做的好处是能通过信息分析找到客户的需求。知己知彼，百战百殆。
4、生意不好时要从两个方面考虑：没有客人来没有回头客客人为什么不来，给顾客来的理由很多老板有一种误区，就是生意不好就搞促销，搞活动，搞宣传。
5、最优质的服务，有钱难买我愿意，贵也有人要，但是服务一定要好，有时侯就是吃很大的亏这个宗旨不能泯灭！尽量给自己一个可以接受，也可以让客户满意的价位。如果两者难为周全，那我想你应该考虑下进货渠道的问题了。
做销售的碰到老客户故意刁难怎么办?
遇到最刁难的客户时，可以从以下方面着手应对：摸清客户的行事风格，避免话不投机三句多的尴尬局面。这类难缠客户最讨厌别人的顶撞，讨厌别人为自己出谋划策，为自己拿主意。
种情况，首先要有耐心，尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。若 遵循下述三点，大多数情况不会难以解决。
所以，最好的方法就是低调的去处理客户的刁难，控制自己的情绪，让客户感觉到我们的服务和工作依然是非常的周到的，不管客户的刁难是有意还是无意，都不会影响到我们的利益。
第二：不要说竞争产品的好，不要互相诋毁，公平竞争，顾客既然能够说出竞争产品的不说明他是提前了解过的，你可以不认同，但千万不要反驳，尤其是毫无根据的反驳，这样做，只会让顾客认为你是夸自家产品，欺骗消费者。
理性对待吧，如果是自己的过错，就要诚心道歉，要是客户无理取闹那就尽量的安抚，但也要拒绝不合理的要求。
如果来势冲冲，那么奉上一杯茶。客户如果是上门来了，那么给端上一杯茶水，态度好点，可以让客户冷静一下，火上浇油只会把火烧起来，平复怒火是第一步。
销售面对难缠的客户应该处理的技巧
1、不要企图马上说服客户 遇到保守型客户时，销售人员不要企图马上说服他。因为你越想马上说服他，他就越保守固执。如果销售人员竭尽全力将客户的理由都反驳了，那就更糟，客户很可能因为顽固到极点而发作，令双方都很难堪。
2、第二，对客户服务要有耐心，所谓耐心，就是不急躁，不厌烦，在接待服务工作中，就是要做到百问不厌，百事不烦。介绍详尽，解释清楚，不计较客人言语轻重和态度好坏，处处表现耐心，事事使客人满意。
3、制定客户黑名单。对于无理取闹客户，为保证其他客户能快速和顺利的获取服务，可以制定无理客户黑名单制度。服务人员要有防身术。
怎么和还没有成交的客户交流
1、这样回答可以体现你的专业性和对客户需求的关注，同时也可以表明你的态度，希望与客户进行深入的交流和合作。
2、这种情况可以采取以下措施：建立良好的沟通和关系：保持定期的沟通，提供有价值的信息和资源，建立信任和互动，以保持客户的兴趣和参与度。
3、您想要解决什么问题？不管是个人客户还是企业客户，当对方有意向时，一定是遇到了什么问题需要解决。而很多销售忽略了挖掘客户的痛点，只顾自己的介绍和整套的话术，成交率就会很低。
4、不要过分详细介绍自己，让对方有点模糊反而会增加对方的询问，增加黏住客户的可能性。 如果最终被拒，绝不要恶言相向或迅速挂机，作必要的礼貌告辞后挂机。
5、一招快速成交，沉默型客户 常用话术：①直接给客户讲大量产品卖点，品牌知识，②直接问客户有没有听过自己品牌，或是想买什么样的产品，③默默跟在客户后面，直到把客户送出门。
6、销售秘诀帮助你成为销售高手 顾客拒绝成交 如何正确应对了 ①拒绝成交的原因 还没有考虑好，分三种情况，一是还没考虑好要不要做直销；二是还没考虑好做哪个产品；三是还没考虑好是不是跟你做。
客户很认同我这个人和我的产品但是没有成交,这个时候叫客户介绍客户给我...
1、还有一种关系：客户首先有购买需求，然后去了解产品，对产品认同后就有了购买意向。 从上面的两种关系中可以看出：要想让客户成交，要同时具备两个要点，认同产品和购买需求，它们之间是并列的关系。
2、就算他不买，他或许会给你介绍其他，让他周围的人来购买，这些人就是你的潜在客户。所以说不要瞧不起任何人。 注重情感营销。与客户沟通时，不要只谈产品。
3、因为客户表达得少，销售人员没有针对客户的需要而推荐产品，让客户感觉到销售人员是“王婆卖瓜，自卖自夸”，反之，客户跟销售人员说得越多，对销售人员越信任，销售人员获得的信息也就越多，客户更愿意相信销售人员所说的话。
4、当销售成功地通过“接近技巧”化解了顾客初次见面时的警戒心理，并取得顾客的基本认同后，下一步就可以设法进入销售主题了。
在做销售工作的时候,遇上难缠的客户该怎么解决?
1、要调整自己的情绪。不管是遇到难缠的客户，还是遇到其他的情况，都需要调整好自己的情绪，让自己处于比较理性和平和的状态，以更好的心情去处理问题、解决问题。和自己的同事一起搞定。
2、其次，当客户对服务人员和公司不信任而引发更进一步不良认知时，服务人员不应回避问题，而是正面告知客户，我们对所有客户的服务都是一致的。制定客户黑名单。
3、摸清客户的行事风格，避免话不投机三句多的尴尬局面。这类难缠客户最讨厌别人的顶撞，讨厌别人为自己出谋划策，为自己拿主意。在这类客户心中自己的想法永远是对的，其他人甭指望从思想上和口头上征服这类客户。
4、在处理难缠的客户时，有几个关键要点需要牢记。首先，要保持冷静。即使客户很生气，也不能被情绪所左右。要以专业的态度面对问题，并且耐心倾听客户的问题和抱怨。其次，要理解客户的需求。
5、给对方台阶下事实上就是表达你的尊重，以便最终使问题得到顺利地解决。 对付难缠的客户原则不要 *** 客人 从某种程度上说，难缠顾客在他表现某一不当行为时，其内心往往是非常敏感的。
6、应该采取耐心礼貌的态度，首先要和客户建立信任，可以非常细心地认真听客户的吐槽，主动积极地思考解决方案，尽量满足客户的需求，并给出明确的解决方案，有条不紊地指导客户解决问题，让客户了解你的工作。
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