车险销售如何挖掘客户的需求话术（如何开拓车险客户）

保险业务员销售技巧和话术

1、以下是保险销售经典话术：和客户套近乎：我是你朋友XX介绍过来的，真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等。交谈要有礼貌：XX女士/先生您好，我是XX保险公司的，这是我的销售名片。

2、你一定会选择适合自己的房子，性能好的车子，自己喜欢的衣服，是吗？买保险也是同样的道理。

3、切记：不要攻击、贬低你的竞争对手，即使保险销售业务员不赞同，也要通过宣扬自己的优点和谈判的技巧诱导客户自己来做出判断。

4、微笑往往给人舒服、自然的感觉，电话销售中，业务人员感到善意、理解和支持。保险销售话术技巧四：积极的工作心态电话营销时，具备积极自信的心态尤其重要。

让它更便宜我们给了你最好的折扣，也给你带来了高质量的售后服务。保险费太贵了虽然我们的保费不是同行业最低的，但是你买一天保险，享受一年服务。平均每天不超过1元。

您的XX服务。索赔很难解决对于给您带来的不便，我们深表歉意。我相信今年我们公司不会出现这种情况。因为我们直接为你开会员，给你绿色通道。如有疑问，可直接拨打xxxxx转1234。

根据车险续保话术以下；可以这样。关心客户：问候客户，与客户建立良好的沟通，了解他们最近是否有车辆意外事故或其他可能会影响车辆安全的情况。

车辆全险指：交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔+车上人员险等这几项，有条件还可以附加盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险。不同保险公司提供的险种不同，请根据自身爱车情况选购汽车险种。

不要先说出你的目的，旁敲侧击，XX车险的，有优惠，了解一下吗？简单明了，现在车险普及率这么高，没必要费那么多话，车险你要是都卖不出去，就赶紧找别的工作吧。

以下我为你整理了人保车险电话销售续保话术，希望对你有所参考帮助。开场白： TSR：您好，请问是XX先生/女士么？客户：是。什么事？(如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。

1、提问者：林籁泉韵Ailee5 车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。

2、电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

3、第六，要学好夸赞客户，好听的话要多说，但不要拍马屁。根据不同客户的职业，可以适当的说一下该行业的情况，夸一下，千万不要聊个不停。

4、我们是总公司直属的电话营销部。如果你有任何问题，可以直接向我投诉信任朋友，其他公司的朋友当然，你可以信任你的朋友，(你的朋友是做什么的)，你的朋友会给你一些让步，但你也知道朋友之间最好不要涉及金钱。

5、开场白。自我介绍，我是谁，我打电话的目的。话天地。首先确认对方的身份，是否是自己找的决策人。如果是的话，就和对方交流。所谓知己知彼，方能百战百胜。