销售导购如何留住顾客技巧的简单介绍

销售维护客户的小技巧

1、不仅仅停留在向客户销售产品层面上，要主动为他们量身定做一套适合的系统化解决方案，在更广范围内关心和支持顾客发展，增强顾客的购买力，扩大其购买规模，或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。

2、不要表达得太快太亲密。对顾客这个人感兴趣，彼此的关系自然加深。准确地知道客户喜欢什么，想要什么，需要什么。在进行深入对话之前，尝试销售的方法会告诉顾客你对他们不感兴趣。帮助客户获得这些东西。

3、种有效的客户维护方法和技巧如下：01依赖依靠：让客户形成一种依赖品牌的心理习惯，客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待，千方百计地找到合理理由给予合理答复。

4、刚柔并济在维护客户关系过程中，一定要认真耐心听客户讲完，并且能准确的判断他想表达的意思，碰到钉子户也要拿出平和的心态，不急不燥，淡然待之。

5、销售员维护客户感情的方法礼多人不怪礼是礼貌，也可以是礼品，都归结为礼。对于客户，基本的礼节和沟通是必须的，如逢年过节，电话和短信等给客户问候，对于生日和特殊时候，要加以慰问，这是最起码的。

6、做销售很大程度上维护一个老客户的稳定性，可以节省等同于开发十个新客户的精力，所以在维护客户问题上个人建议要多放点心思。下面我为大家准备了关于销售维护客户的小技巧，欢迎阅读。

销售三句话留住顾客的技巧：当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

销售三句话留住顾客：你给人感觉到一种权威和力量的存在。真看不出来，你对事业如此执着。您这样一设计，整个的空间一下就漂亮上去了。

销售三句话留住顾客技巧：姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品（项链、耳环、手链等）显得非常有气质。

.赠品留客赠品的吸引力也不要小视。如：这样吧，我向店长给您申请一下赠品，代表我们的心意。1权威留客更高级别的认证或者接待，顾客会有更多认可。

经常找他们聊天，投入出你对他们的关心，热情等等这条针对中层有效。关心做到细微处。了解你员工的思想状态。经常聚餐，过节回家安排好回家车票。底层员工，待遇优先，创造愉快的工作环境第二。

批量导入好友：如果是自己主动加人，一天可能加不了几个人。大家可以选择主动添加一些相关的QQ群，QQ群可以说是精准的鱼塘，大家只要在这个鱼塘里捞鱼就行了。

建立良好的信誉建立良好的信誉是留住顾客的关键，尤其是在竞争激烈的市场环境中更是如此。我们要让顾客觉得我们值得信赖，我们可以通过保证产品质量、遵守承诺、按时交货等方式来建立信任。

整理客户资料，划分客户群体 CRM可以记录客户的所有数据，包括销售人员的销售额。这些信息就可以协助做出相应的预算，包括工作时长和资源分配，通过这些预算保证利润最大化。

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要靠自己产品的质量和公司的信誉来保持客户对公司的信任度。产品发货最好能做到亲历亲为，对规格数量颜色尺寸等都准确确定。因为最后货物出问题，你的客户第一肯定是来找你，这是你的责任。

CRM系统的最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。下面我们就以来看看CRM留住客户的方法。整理客户资料，划分客户群体 CRM可以记录客户的所有数据，包括销售人员的销售额。

尽量为顾客解决货源短缺的问题。有时候吃小亏，不要把所以的责任都推给客户，要从企业本身寻找问题，并第一时间解决。

主动和顾客打招呼，招揽生意服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客，而不是在店里面等顾客。当有顾客走近时，进行非常和善的打招呼，给顾客留下好印象。