房地产销售如何做访客管理（房地产销售如何做访客管理工作）

房地产的客户服务应该怎么做?

房地产销售新人接待客户技巧1 作为新人首先要认真学习，现在网络发达，可以网上多看一些建议、经验，但不要死记硬背，要总结出适合自己的一套经验，这样应用起来才能得心应手。

房产销售做的就是人情，做的就是关系，客户可以介绍新的客户给你，这样形成的潜在客户的数量是很大的。

要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道，如：咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。

不懂技巧，也没客户资源，业绩差很正常，不要被压力打倒，要学会解压，相信自己能做到。分析市场和对手分析房地产市场走向，了解最受客户欢迎的户型，发现市场机会，同时分析下竞争对手的情况，永远站在市场的前列。

使自己成为所有销售员里面最有个性的那一个。比如你是东北大汉，不妨向客户展示你热情豪爽的一面，如果你是小家碧玉，不妨先客户展示你温婉可人的一面。总之，一定要做到与众不同，这也是个性化服务的一个重要方面阿。

在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。负责为客户办理按揭贷款事项。负责提醒日常客户贷款交纳工作。负责商品房合同备案登记。负责办理房地产证等证件。

主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。

房产销售谈判客户的步骤开场白拉关系(赞美)要求三分钟成老友，赞美要求发自内心，赞美是需要基于事实基础之上对客户美的发现，如果空穴来风，适得其反。 A：善于捕捉客户身上的闪光点。

查看房源，绘制户型图。卖家前往门店挂牌出售和在网上自行出售的房屋，置业顾问都需要进行查看，以确定房屋基本情况，绘制基本户型图，提供交易基本信息。带看房屋，匹配买卖双方。

客户上门：接客咯~售楼员询问是否初次到访拉近关系：售楼员介绍自己的名字，闲扯话题，意在问出看房人的信息与想法沙盘讲解（户型介绍）项目整体与局部的一个介绍，推荐多款户型参考 (P.S。

做一名好的置业顾问首先你的知识面和资讯量一定要大，客户千奇百怪，什么问题都会出现，你需要把客户的疑问和问题解决了，才有可能成交。

(2)客户需提供的资料：房产证复印件及身份证复印件各一份。以上资料准备齐全后交各区土地局经接卷、初审、登录、测绘、复审后打证。交费领证后转财务室核算发证。

吸引客户眼球：客户面对很多楼盘所以一定要先抓住客户的眼球，先和客户介绍的卖点将获得有效的效果，也将获得深刻印象。信任：只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。

了解楼盘：楼盘优点、缺点要明确．对顾客推销时重点多讲楼盘优点，当然缺点也是要讲的，可以艺术性的带过。

照做就可以《房地产销售具体流程》\x0d\x0a\x0d\x0a 第一节寻找客户\x0d\x0a\x0d\x0a 客户的来源渠道\x0d\x0a\x0d\x0a 要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。

做自己擅长的事情。服务客户需要做自己擅长的事情，一方面会让自己展示自己的才能，另一方面会让自己的特长更好为企业创造价值，获得客户认可和支持的概率就大很多。先做调查，先去好好的了解一下客户的需求。

一定要养成看房拍照的习惯，这样我们无论是网站推荐房源还是在看不了房的情况下临时让客户看照片，都会有很大的帮助。所以，去看房除了带鞋套之外，尽可能带上你的相机。

⑵ 接待客户最好一个销售人员，或一主一付，但绝对不能超过三人。 ⑶ 若不是真正的客户，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。 ⑷ 无论是否目标客户，在客户离开时都应送至大门外。

利用询问让客户开口说话；作能让客户马上答复的简单询问；能够让客户理解的询问--不要太专业化，专业术语太多。 (3)、商洽中须掌握的几项推销术了解客户的性格，根据性格不同采取不同的说话接待方式。

群扫短信。对可能存在潜在客户群，进行短信轰炸，有意向性的客户一定会有所反馈；媒体广告。投放线上线下广告，这个是每个房地产项目销售的必经之路；定向渠道推广。